Jou wye-formaat inkjet drukker is hard aan die werk, druk 'n nuwe banier vir 'n komende promosie.Jy kyk na die masjien en sien daar is strepe in jou beeld.Is daar iets fout met die drukkop?Kan daar 'n lek in die inkstelsel wees?Dit is dalk tyd om 'n grootformaat drukkerherstelmaatskappy te kontak.
Om jou te help om 'n diensvennoot te vind om jou weer aan die gang te kry, is hier die top vyf dinge waarna jy moet kyk wanneer jy 'n drukkerherstelmaatskappy huur.
Multi-laag ondersteuning
Sterk verhoudings met vervaardigers
Voldienskontrakopsies
Plaaslike tegnici
Gefokusde Kundigheid
1. Multi-Layer Ondersteuning
Is jy op soek na 'n onafhanklike dienstegnikus of 'n maatskappy wat spesialiseer in jou toerusting?
Daar is 'n groot verskil tussen die twee.’n Maatskappy wat in drukkerherstel spesialiseer, sal lae diens en kundigheid bied.Jy huur nie net een tegnikus nie;jy huur 'n volledige ondersteuningstelsel.Daar sal 'n volledige span beskikbaar wees om jou drukker te ondersteun, insluitend alles wat daarmee saamgaan:
Aansoeke
Sagteware
Ink
Media
Voor- en na-verwerkingstoerusting
En as jou gewone tegnikus nie beskikbaar is nie, sal die drukkerherstelmaatskappy ander beskikbaar hê om jou te help.Klein plaaslike herstelwinkels en vryskutters sal nie dieselfde vermoëns hê nie.
2. Sterk verhoudings met vervaardigers
As jou drukker 'n spesifieke onderdeel benodig wat in terugbestelling is, hoe lank sal jy bereid wees om daarvoor te wag?
Aangesien klein herstelwinkels en gekontrakteerde tegnici nie in een soort toerusting of tegnologie spesialiseer nie, het hulle nie noue verhoudings met drukkervervaardigers of die aantrekkingskrag om prioritisering te kry nie.Hulle is nie in staat om kwessies na die OEM se topbestuur te eskaleer nie, want hulle het nie die verhoudings nie.
Drukkerherstelmaatskappye maak dit egter 'n prioriteit om noue verhoudings en vennootskappe met die vervaardigers wat hulle verteenwoordig te bevorder.Dit beteken dat hulle 'n interne verbinding het en meer invloed sal hê om vir jou te kry wat jy nodig het.Daar is ook 'n goeie kans dat die herstelmaatskappy 'n inventaris van onderdele reeds byderhand het.
Daar is 'n ton drukkervervaardigers daar buite en nie elke maatskappy sal 'n vennootskap met elke handelsmerk hê nie.Wanneer jy drukkerherstelmaatskappye ondersoek, maak seker dat hulle 'n noue verhouding het met die vervaardiger van jou drukker en enige drukkers wat jy dalk in die toekoms oorweeg.
3. Veelvuldige dienskontrakopsies
Sommige kleiner herstelwinkels en onafhanklike tegnici sal tipies net breek-/regmaakdienste aanbied - iets breek, jy bel hulle, hulle maak dit reg en dit is dit.Op die oomblik lyk dit dalk na al wat jy nodig het.Maar sodra jy die faktuur ontvang of dieselfde probleem weer gebeur, wens jy dalk dat jy ander opsies ondersoek.
’n Maatskappy wat in drukkerherstelwerk spesialiseer, sal verskeie diensplanne bied om jou te help om koste te beheer deur die beste diensplan te vind wat by jou besigheid pas.Hierdie gaan bo en behalwe breek/regmaak oplossings.Elke drukker daar buite het 'n unieke omstandigheid van hul interne kundigheid, hul presiese drukkermodel en hul ligging.Almal moet in ag geneem word wanneer die beste diensopsie na-waarborg vir u besigheid oorweeg word.Dit gesê, daar moet verskeie verskillende diensopsies wees sodat elke drukker die beste diens en die beste dienswaarde kan kry.
Daarbenewens evalueer hulle die hele stuk toerusting, nie net die probleemareas nie.Hierdie maatskappye kan dit doen omdat hulle elke dag met masjiene soos joune werk en die tegniese kundigheid het om:
Identifiseer hoe die probleem begin het
Herken of jy dalk iets verkeerd doen en gee raad
Kyk of daar enige ander verwante of onverwante kwessies is
Bied instruksies en wenke om herhaalde probleme te vermy
Drukkerherstelmaatskappye tree meer op soos jou maat en minder soos 'n eenmalige oplossingverskaffer.Hulle is beskikbaar wanneer jy dit ook al nodig het, wat van onskatbare waarde is as jy die belegging en die belangrikheid van jou industriële inkjet-drukkers vir jou besigheid in ag neem.
4. Plaaslike Tegnici
As jy in San Diego is en jy het 'n wye formaat drukker van 'n maatskappy met een plek in Chicago gekoop, kan dit moeilik wees om herstelwerk te kry.Dit kan dikwels die geval wees wanneer mense drukkers by handelskoue koop.Jy behoort ten minste telefoonondersteuning te kan kry, maar wat as jou drukker herstelwerk op die perseel benodig?
As jy 'n dienskontrak met die maatskappy het, kan hulle dalk 'n probleem oor die telefoon diagnoseer en voorstelle gee wat nie verdere skade sal veroorsaak nie.Maar as jy aandag op die perseel verkies of jou drukker meer as foutsporing nodig het, moet jy dalk vir reiskoste betaal om ’n tegnikus op die perseel te kry.
As jy nie 'n dienskontrak het nie, het jy die geleentheid om 'n drukkerherstelmaatskappy te vind wat 'n plaaslike teenwoordigheid het.Aangesien u op soek is na 'n drukkerhersteldiensmaatskappy, is ligging van die uiterste belang.'n Google-soektog na dienste in jou area kan dalk net 'n paar klein herstelwinkels produseer, so jou beste roete is om óf die vervaardiger te bel óf verwysings te kry van mense wat jy vertrou.
Die vervaardiger sal jou na vennote in jou area verwys, maar jy moet nog steeds 'n bietjie ondersoek doen voordat jy op 'n herstelmaatskappy besluit.Net omdat 'n maatskappy 'n spesifieke handelsmerkdrukker diens, beteken dit nie dat hulle jou presiese model vir jou presiese toepassing kan diens nie.
5. Gefokusde Kundigheid
Sommige vervaardigers bied tegnici die geleentheid om 'n amptelike sertifisering te ontvang om herstelwerk uit te voer.Dit is egter nie oor die algemeen vir alle handelsmerke nie, en dien gewoonlik as 'n formaliteit.
Belangriker as 'n amptelike sertifikaat is ondervinding.'n Tegnikus kan gesertifiseer word om drukkers te herstel, maar het dalk nie eers een in meer as 'n jaar aangeraak nie.Dit is meer waardevol om 'n drukkerherstelmaatskappy te vind met tegnici wat elke dag in die loopgrawe is en voortdurend voortbou op hul eerstehandse ervaring.Maak net seker om te verifieer dat hulle direkte ondervinding het met die handelsmerk en model van jou toerusting.
Aily Group is 'n voldiens-industriële drukkerverskaffer met tegnici en toepassingspesialiste regoor die Asië en Europa. In ons byna 10 jaar se ondervinding het ons met die grootste name in kommersiële drukwerk gewerk, insluitend Mimaki, Mutoh, Epson en EFI.Kontak ons vandag om oor ons diens- en ondersteuningsvermoëns vir jou drukkers te praat!
Postyd: 20-20-2022